据目击者李先生介绍称，昨晚6时30分许，他从东直门乘坐13号线一列地铁，途经望京站至北苑站中间路段时，其所在车厢与隔壁车厢连接处突然落下一根黑线，“那根线就在窗外，离我特别近。”李先生说，线的一端立即产生一个“比拳头大”的火球，并伴有“砰”的闷响声，吓得他和周围乘客一跳。随后，广播称该列车遇到故障，需要临时停车检查。不久，维修工赶到事发车厢，十分钟后将问题排除。
昨晚7时许，市地铁运营公司新闻发言人贾鹏解释称，发生故障后，该列车驾驶室的仪器马上反映了出来，司机随后停车检查。但具体的原因现在还没有上报。“这只是件小事情。”贾鹏说，该车只是造成其与后方的一列车晚点10分钟。
