2009年初，尚不满14岁的刘娜因为一件琐碎事，与家人发生争执后离家出走。父亲刘运来觉得，女儿会和以前一样，大不了去找同学玩一玩，年轻人在一起很快就会忘了烦恼，就会回家。然而刘娜一走就是12年。
2021年6月27日晚，九龙坡区公安分局石坪桥派出所对辖区人口、住房、户口等情况展开细密梳理。社区警务队民警来到石坪村片区的老旧楼栋入户时，有居民向民警反映，称近半个月来有一年轻女子时常出现在附近，是生面孔，疑似流浪人员。民警随即根据群众提供的信息，找到了该女子并将其带回派出所进一步核实。
在派出所内，该女子始终不愿意透露自己的真实身份。当民警与她提起“与家人失散”等话题时，该女子会有所触动。民警立即与全国打拐库进行比对，经过一个通宵的辨别，在次日早晨终于确定了一名失踪人员与该女子相貌相似。至此，身份确认取得重大进展，该女子真名为刘娜，现年26岁，户籍地为安徽省亳州市涡阳县。
民警通过全国失踪人员登记信息，迅速与安徽警方进行了联系，最后联系上了刘娜的父母。通过对该女子与刘运来夫妇的DNA技术鉴定比对，最终确认刘娜正是2009年刘运来夫妇失踪的女儿。
刘运来介绍说，刘娜失踪后，他们一家就开始了漫漫寻女路。从省城合肥，到邻近的河南、山东，甚至还通过当地电视台的寻亲栏目撒网搜寻，但始终没有结果。2019年，他们到涡阳当地派出所采集血样，在夫妻俩看来，这是他们最后的希望。2021年6月29日，刘运来夫妇接到涡阳警方的电话，女儿刘娜找到了。
