携程亲子园一共有5个班级，每个班级大约有20多名小朋友，他们都是携程员工子女，携程当初开办亲子园的目的就是为了解决员工子女的入托难题。
位于上海市长宁路的携程亲子园每天早晨8：30开始，来此上班的携程员工陆续将孩子送到这里，最迟可以到下午6：30下班后接上孩子一起回家，期间每天供应午餐、晚餐和上午一次下午一次点心（2餐2点心）。——在解放网今年6月的一篇报道中，就记叙了如此温馨的一幕。
可这样的生活，却在前天（7日）因为两段来自于该亲子园的监控录像而变得不同。
两段视频让家长都愤怒了
近日，携程托管亲子园员工打孩子的视频在网上流传，视频显示，该员工除了推倒孩子，还强喂幼儿疑似芥末类的物品。
每经小编（）了解到，虐童视频分为两段，事发时间分别为11月1日早上和11月3日中午。
11月1日的视频显示，该员工在帮孩子换衣服，忽然将孩子的背包拿下，摔在地上。在帮孩子脱衣服时，还将孩子推倒并撞到了椅子上。
11月3日的视频显示，该员工在给孩子穿衣服时，还不时往几个孩子嘴里塞入不明物品，随后孩子开始哭泣，也没人管。有家长指出不明物品是芥末。
据新闻晨报，一段家长控诉老师的视频曝光，孩子妈妈边哭边痛诉……
▲家长控诉老师（视频来源：腾讯视频）
视频文字内容整理如下：
▲图片来源：新闻晨报
8日下午，南都记者联系上一位认识“控诉视频”内当事人的前携程员工，他表示网上流传的控诉视频属实，视频中控诉的家长是携程老员工，至少在携程工作6年以上。
携程：我们也是受害方
据红星新闻8日报道，携程上海总部一位负责人表示，“我们本着为员工服务的态度，克服了很多困难，才把亲子园办起来。现在很多员工都在说，如果不办了，孩子要往哪儿送。”她说，这个事情被曝光后，现场几位老师都流泪了。
“明天（9日）不会开园。”这位负责人说，这件事在调查中，亲子园暂时停业整顿，“是否会取消，还得等到这件事情调查结束后，再征求员工意见。”
事件发生后，携程方面也很无奈，“我们也是受害方。”携程公司的相关工作人员表示。
据新民晚报，8日下午，携程就委托第三方管理的亲子园相关虐童情况进行了说明。携程方面发布说明称，已于11月7日报警，对于其委托第三方管理的亲子园发生个别教师严重失职的情况，第一时间成立了紧急处理小组，对涉事的相关教师，要求园方予以严肃处理。目前，涉事人员已与携程解除合同。
全文如下：
近日，携程委托第三方管理的亲子园发生个别教师严重失职的情况，对此，携程第一时间成立了紧急处理小组，携程高层也连夜召开紧急会议，坚决表态，要和携程的父母们站在一起，对责任人员追责到底。
对涉事的相关教师，携程坚决要求园方予以严肃处理。目前，涉事人员已与携程解除合同。
同时，携程已于11月7日报警，携程将和携程的父母们站在一起，坚决将事件追查到底。
亲子园为携程委托《现代家庭》杂志社下属“为了孩子学苑”管理。目前，携程已启动相关程序，重新选择亲子园的管理单位。
对于此次事件的发生，携程深表歉意，并将给予孩子及家属进行相关的体检和心理干预，确保将事件造成的影响降到最低。
携程也将积极维护员工及孩子的相关权利，配合家属通过法律等手段，对涉事的人员进行进一步的处罚。
一直以来，携程都在帮助员工平衡工作与育儿之间的矛盾，并率先建立亲子园，意在解决员工子女在上幼儿园之前，家中无人带教的困扰。该项目也获得了上海市政府、总工会等政府相关部门的支持和鼓励。
未来，携程将进一步加强对于亲子园的监管力度，同时，携程会尽快把监控视频安装到相关家属的手机端。在目前阶段，亲子园的每个小班级携程均派HR员工督促管理。
▲携程集团党委书记、副总裁施琦接受媒体采访。新民晚报新民网萧君玮摄
携程集团党委书记、副总裁施琦表示，亲子园内约有一百多位孩子，五个班级。由于合作久了，携程对亲子园确实存在监管不力的问题。从目前的监控来看，事发最小的彩虹班，但之前没有发生比这恶劣的情况。
目前包括园长在内，4名员工已接受警方调查，包括园长，主教老师，保育员，保洁员，据称打人者为保洁员。从目前了解来看，涂抹的是芥末，但目前动机不详。
管理方：阿姨会喂芥末让孩子尝味道
8日下午，亲子园管理方“为了孩子”学苑的负责人张葆葆对红星新闻表示，视频中出现的黄衣女子并非老师，而是保洁阿姨。因为孩子年龄小，都需要照顾，在他们大小便后，“阿姨”会拿着消毒液去清理。
张葆葆说，这位阿姨今年40多岁，是外来人口，上岗一年有余。“是通过第三方招聘网站找的。”
“要想入职，首先要有健康证，再就是喜欢孩子。所以，对其性格方面也会有一定考察。”张葆葆向红星新闻回忆，“通过交流，我们感觉，这位阿姨还不错。而且，在工作期间，还得到了部分家长的好评。撇开这个事情，她还是积极卖力的。”
她坦言，“相比其他工作，做这行更有压力。早上送来就是责任，晚上送走了才安心。我们是8小时工作制，因为已经将她开除，目前还在接受警方调查，所以暂时不知道事发当天她经历了什么。”
那么塞在孩子口中的芥末从何而来？张葆葆说，亲子园有生活常识等方面的课程，“有柠檬、黄瓜、苦瓜等，让孩子们尝尝味道，会用到芥末。但现在仍在调查，所以具体细节不方便透露。”
张葆葆告诉红星新闻，目前，亲子园共有19名员工，其中5人负责卫生或者照顾孩子。
当地教育局：该所未备案，妇联已介入
每经小编（）通过启信宝查询后了解到，涉事亲子园为携程委托上海《现代家庭》杂志社下属“为了孩子”学苑管理。而该杂志社的唯一股东为上海市妇联。
▲图片来源：启信宝
据新民晚报，8日下午，上海长宁区教育局回应称，此事他们已经知晓，但该托幼所未在教育部门备案，不属于正规的教育机构，而是携程内部职工子女的托管点，工作由妇联来指导，如果有师资培训的需求，教育部门才会协助。工作人员表示，目前，当地妇联部门已经介入此事。
上海市长宁区教委党办主任邓丹萍称，携程幼儿园是当地的一个幼儿社区托管点，由当地妇女联合会牵头举办，“这个幼儿园属于幼儿托管点，并不是教委这边颁发许可证的，其第一责任人是妇联”。
1、处理相关人员。园方已对当事人及相关人员进行了事件核实，开除了包括园长在内的4位相关人员。
2、积极与家长沟通、道歉。园方积极与家长沟通、道歉，全力配合家长，关爱好孩子的身心健康。
3、加强园方管理。事件发生后，园方已对所有在园人员加强师德、安全意识教育，敲响警钟，引以为戒，严格杜绝此类事件，9日起该亲子园停业整顿。
作为主管部门，上海市市妇联将对《现代家庭》杂志社严肃处理，对直属事业单位加强管理，防止此类事件再次发生；在今后的工作中也会举一反三，一如既往切实维护妇女儿童合法权益，为广大妇女儿童和家庭办实事、做好事、解难事。
携程亲子园简介
2015年底，经上海市长宁区妇联牵头，携程公司与上海《现代家庭》杂志社旗下“为了孩子”学苑共同努力下，精心设计打造“妇女儿童之家——携程亲子园”日常托管服务项目，着力解决职工1岁半至3岁左右的孩子在上幼儿园之前家中无人带教的困扰。
携程公司开辟办公楼一楼800平米场地，提供了5间各超过50平米的幼儿活动教室供幼儿日常生活和游戏活动使用，2间超过10平米的幼儿专用厕所，另设一间保健室、一间保洁室、一间营养室，以及接待大厅、员工办公室和专用厕所等。场地可容纳100多名幼儿日常活动和托育管理。
服务时间为每天早上8点半到晚上6点半，每月收费2580元。由于父母们对托育公共服务的需求很强烈，初期的名额很快被抢光。（资料来源：解放网）
六十三条：
学校、幼儿园、托儿所侵害未成年人合法权益的，由教育行政部门或者其他有关部门责令改正；情节严重的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
学校、幼儿园、托儿所教职员工对未成年人实施体罚、变相体罚或者其他侮辱人格行为的，由其所在单位或者上级机关责令改正；情节严重的，依法给予处分。
