上个月二十几号,包女士在闲鱼上买了一条潘多拉安全链。她说,骚扰电话是在这之后出现的。
包女士:“他这个货的做工,接口处是没有焊接死的,这个做工是焊接死的,正品是有这个圈圈一条一条,总共加起来是三十二节,他这个是三十七节,比正品的长了,做工也不一样。”
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卖家在闲鱼上发布她女儿的照片,标价90多万
包女士说收到货后跟卖家沟通,要求退货,对方表示货没问题,拒绝了,双方申请闲鱼介入,最终闲鱼判定卖家没有过错,让包女士付了钱。沟通期间,卖家发了一些辱骂包女士的话。
包女士:“他自己承认,他有十多个小号,每天换不同的号来骂我。”
现在,卖家把自己的头像换成了包女士的照片,有一个辱骂包女士的账号,头像是她女儿的照片。更让包女士难以接受的是,卖家在闲鱼上面发布了她女儿的照片,标价九十多万,下面配了一段文字,“睡得真香,谁买,感兴趣的话给我留言”。
因为包女士的微信允许陌生人看十张照片,所以照片被卖家盗用。
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淘宝已将卖家所有帐号封停
包女士说,一百七十多块钱并不多,她不打算去追究,现在只想让卖家撤除在网上发布的信息,停止对自己的骚扰。不过包女士没有卖家的电话,闲鱼上,卖家已经将她拉黑,无法对话,包女士希望闲鱼方面能帮忙。记者联系了淘宝公关部,之后工作人员给出了回复。
淘宝公关部陈俊:“下午我们去调查一下情况,目前已经关闭了这个卖家的账号,在闲鱼我们是有一套监管机制的,会对发布的图片 ,文字信息,进行扫描,然后辅以人工干预的形式,进行管控,如果发现不合规的内容,会进行屏蔽或者下架,确实因为信息量比较大,所以目前还无法做到,百分之百的实时识别。”
关于安全链的真假,以及为什么同一个卖家会有多个账号,淘宝方面没有回复。包女士向我们反馈说,闲鱼方面已经联系她,说是封停了卖家的所有账号,出售她孩子的信息,已经搜不到了。