“县人社局贪污了我两万元工龄款，你们巡察组能不能帮我做主？”
今年3月初，按照统一安排部署，江西省宜春市上高县委第一巡察组进驻县人社局开展巡察的第一天，我们就接待了一位来访的老人。
“老人家，您别急，只要问题属实，我们一定帮您解决好。”第一巡察组叶笋明组长一边倒水，一边安排我准备开始记录。
老人姓冷，是原县水利局水管厂的会计，十几年前因水管厂改制办理了提前退休，因为工作岗位的原因，他曾经看到过一张凭证，上面列明了自己名下有一笔两万多元的工龄款被县人社局转走，近几年来他为此到处反映情况，但问题一直没解决。
“老人反映的情况，有具体金额，有具体去向，建议做进一步了解，我们先从人社局这边入手。”送走来访的老人后，叶组长马上开始安排工作。
来到县人社局分管财务的黄副局长办公室，一听我们说明的情况，他马上倒起了苦水：“这是个老上访户了，隔三差五就来我们单位，非说有人吞了他的钱，根本没有的事，人社局怎么可能收他的工龄款，要收也是水利局收的。”
“你们有没有认真查过当年的账目，是否有这一笔款项入账？”
“查过了，确实没有。”
无功而返，我们马上转往水利局，得到的答复如出一辙，“水管厂十几年前就改制撤销了，账本早就没有了，我们这查不到你们说的那笔款项，要不你们到人社局去查一下吧。”水利局的会计说。
“那你把老人退休当年水利局的所有财务凭证拿出来，我们自己查。”叶组长说。
银行转账凭证复印件
功夫不负有心人。一份发黄的凭证单上清晰记录着：水利局水管厂干部冷某，改制提前退休补助款两万元转入人社局，纳入其个人养老保险金账户。
拿着复印好的凭证单，我们再次来到人社局黄副局长办公室。
“请看看这个。”看着复印的凭证单，黄副局长不说话了。
经过核实，该笔款项确实于当年转入冷某个人社保账户，作为其个人社保缴纳金。
问题查清楚了，虽然没有出现贪污行为，但相关责任人工作失职，导致一件本可轻松化解的问题长期得不到解决，造成当事人冷某多年来反复上访，在群众中造成了负面影响。巡察组将情况向两个单位主要领导进行了反馈，并建议对相关责任人做出相应处理。
当日，巡察组同志来到冷某家里，将问题的查实情况向冷某进行了当面反馈，并对具体情况进行了详细说明解释。
“原来这笔钱是进入我自己的养老保险账户，这我就放心了。”看着我们出示的社保账户转入记录复印件，老人宽慰地笑了。
开展巡察工作的过程，本身就是在走群众路线、做群众工作，是进一步密切党群干群关系的生动实践。通过这件事，我深深体会到，只要落实以人民为中心的发展理念，工作认真细致一点、服务群众的意识和责任心强一点，就能切实带给群众实实在在的获得感。
