昨天下午，记者来到马六4S店，谢先生受损的轿车已修复。“明天就可以拿车了。”工作人员说。“经过4S店与保险公司协商，维修费共花费1.56万元。”谢先生气愤地说，“明天我要自己带钱去拿车，然后到保险公司理赔，让盛大垫维修费是根本没指望了。”
谢先生投保的永诚保险公司人员告诉记者，盛大实际上就是一个销售保险的中介公司，靠销售保险的提成盈利。“投保人发生事故后应该第一时间通知保险公司，通知盛大是不对的。”对此，中国保险监督管理委员会相关人员也重申，“保险公司出了问题我们一定查处，但盛大仅是家中介，没有资格提供一站式全程理赔服务，代垫维修金，代办理赔手续等服务的。”
谢先生已将此事向消协投诉。消协表示，依照《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应赔偿损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。消协将调查此事，如欺诈行为成立将予以重罚。
中国法学会会员刘茂通律师指出，构成欺诈行为须具备4个条件：经营者对其商品或服务所作的说明或承诺是虚假的；经营者进行虚假说明主观上出于故意；消费者受到欺骗接受了经营者的商品或服务，即经营者的虚假说明与消费者上当受骗之间存在因果关系；经营者欺骗行为使消费者的权益受到损害。刘律师认为，盛大宣传册中夸大宣传，保险产品销售涉嫌欺诈。当事人可以通过法律手段起诉盛大。
